Strategi Public Relations Radio Delta FM Dalam Mempertahankan Pendengar Melalui Media Sosial

Djodi Hendrarto, Poppy Ruliana

Abstract


Strategi yang digunakan oleh para praktisi public relations dalam mewujudkan tujuannya seperti pendekatan kemasyarakatan, persuasif, dan edukatif, tanggung jawab sosial, kerjasama, serta pendekatan koordinatif dan integratif. Public relations juga menggunakan media sosial dengan dua pendekatan yaitu pendekatan interaksi sosial dan sosial integrasi. Tujuan penelitian untuk memaparkan strategi public relations Delta FM dalam mempertahankan pendengar (pengikut media sosial) di Jakarta pada era digital. Penelitian ini mendeskripsikan strategi public relations yang diintegrasikan dengan sosial media sehingga dapat membentuk interaksi sosial dan integrasi sosial. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah observasi partisipan, wawancara mendalam dengan menentukan key informant, yaitu Public Relations Officer Delta FM dan Social Media Admin Delta FM. Selanjutnya, studi dokumentasi dengan menelusuri dokumen-dokumen tentang program yang ada di Delta FM, studi kepustakaan, dan laman situs digunakan untuk memperoleh informasi atau data yang berkaitan dengan program. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tujuh aspek strategi public relations yang turut andil dalam membantu menjalani strategi public relations Delta FM. Strategi tersebut berjalan efektif dan efisien melalui pendekatan kemasyarakatan, pendekatan persuasif, dan edukatif, tanggung jawab sosial, kerjasama, serta pendekatan koordinatif dan integratif. Hasilnya didapatkan bahwa public relations Delta FM melakukan aspek pendekatan kemasyarakatan dalam menjalankan strateginya untuk mempertahankan pendengar (pengikut media sosial) di Jakarta.


Keywords


public relations, media sosial, strategi, radio

Full Text:

PDF

References


Adinugroho, B., Prisanto, G. F., Irwansyah, I., & Ernungtyas, N. F. (2019). Media Sosial dan Internet Dalam Keterlibatan Informasi Politik dan Pemilihan Umum. Jurnal Representamen, 5(02), 80–95. https://doi.org/https://doi.org/10.30996/representamen.v5i02.2943

Andrariladchi, H., & Adiwibowo, B. S. (2018). Pengembangan Strategi Public Relations Menggunakan Pendekatan Marketing Mix dan Sostac terhadap Produk Pariwisata. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(2), 219–229. https://doi.org/10.33376/ik.v3i2.236

Arkiang, M. R. N., Drajat, M. S., & Ahmadi, D. (2018). Peran Public Relations dalam Film Hancock. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(2), 145–152.

Atmaja, S., & Ruliana, P. (2017). Strategi Promosi Hotel Melalui Wisata Syariah Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Jasa. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 2(2), 182–191.

Bryman, A. (2012). Social Research Methods (4th ed.). https://doi.org/10.1192/bjp.112.483.211-a

Darwinsyah, M. (2018). Analisa Pengaruh Strategi Komunikasi CSR Melalui Media Sosial Terhadap Reputasi Perusahaan (Studi Kasus pada Perusahaan Consumer Goods di Indonesia). Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(1), 59–72.

Hidayanto, S., & Ernungtyas, N. F. (2019). Gamer dan Muslimah: Konstruksi Identitas Virtual Gamer Daring Profesional. ETTISAL : Journal of Communication, 4(2), 121–135. https://doi.org/10.21111/ejoc.v4i2.3635

Irwansyah, I., Rusfian, E. Z., & Ernungtyas, N. F. (2016). Credibility of Health Site Based on Design and Information Content. MIMBAR, 32(1), 107–115.

Kumaralalita, H., & Nugrahani, R. U. (2017). Pengaruh Negatif e-WOM Terhadap Kepercayaan Merek Telkomsel Flash. Ettisal Journal of Communication, 2(2), 11–18.

Oktavianti, R., & Irwansyah, I. (2016). Actor network in technology-mediated communications network: A study of news gathering network by journalist. The Social Sciences, 11(19), 4581–4584. https://doi.org/10.3923/sscience.2016.4581.4584

Permatasari, D. (2018). Hubungan Penggunaan Fitur Insta Story Sebagai Media Promosi dengan Minat Beli Produk Wellborn. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(2), 113–121.

Pratama, R. A., Anggraini, R., & Hermano, D. H. (2017). Kualitas Komunikasi Interpersonal Dosen dan Motivasi Mahasiswa dalam Menulis Skripsi. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 2(2), 114–122.

Purnama, P., Anggraini, R., Hartono, A., Irwansyah, I., & Ernungtyas, N. F. (2019). Terpaan Iklan Digital , Word of Mouth dan Komunikasi Pemasaran Interaktif pada Keputusan Pembelian Produk Perawatan Tubuh. Komunida: Media Komunikasi Dan Dakwah, 09(2), 192–209.

Putri, F., Irwansyah, I., & Aprilia, M. P. (2018). Dynamic capabilities strategy for sustainability development in print media management. E3S Web of Conferences, 74, 1–6. https://doi.org/10.1051/e3sconf/20187408013

Rizal, V. Z. (2019). Komunikasi Pemasaran Media Sosial Instagram Pada Toko Kue Selebriti Bandung Makuta (@ Bandungmakuta ) Terhadap Kesadaran Merek. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 4(1), 75–87.

Rusdi, F. (2011). Strategi Komunikasi Pemasaran Program Interaktif di Media Radio. Jurnal ASPIKOM, 1(3), 245. https://doi.org/10.24329/aspikom.v1i3.23

Soebiagdo, & Ruliana, P. (2017). Pengaruh Strategi Promosi Stikom InterStudi Terhadap Peningkatan Ekuitas Merek. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 2(2), 146–159.

Sudibyo, A. G. (2018). Kajian Ekonomi Media Tentang Kebijakan Pasar Industri Buku di Indonesia dalam Menghadapi Revolusi Industri 4.0 dengan Menggunakan Pendekatan Industrial Organization Model. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(2), 230–237.

Widiasanty, G., & Irwansyah, I. (2010). Strategi Manajemen Komunikasi Mempertahankan Reputasi. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(1), 73–80.




DOI: http://dx.doi.org/10.33376/ik.v4i2.337

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Google Scholar  Scientific Indexing Services Sinta
 
logo services


Flag Counter
 

 

Copyright of Communication Design : Jurnal InterKomunika

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.