Komunikasi Interpersonal dan Budaya Kerja pada Kinerja Pegawai pada Lembaga Pemerintah

Saras Diah Musirin, Irwansyah Irwansyah

Abstract


Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan yang timbul pada Biro Hukum, Kerjasama dan Hubungan Masyarakat, Sekretariat Utama, Badan Pengkajian dan Penerapan Teknologi (BPPT). Permasalahan tersebut mengenai komunikasi interpersonal yang kurang efektif, belum dimilikinya budaya kerja dan kinerja pegawai yang belum optimal. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pengaruh komunikasi interpersonal dan budaya kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian ini menjelaskan keterkaitan ketiga variabel tersebut pada Biro Hukum, Kerjasama dan Hubungan Masyarakat, Sekretariat Utama, BPPT. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif juga menggunakan jenis penelitian metode survai, sedangkan menurut tingkat eksplanasinya (penjelasan) penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Berdasarkan jumlah populasi yaitu 49 orang, maka pengambilan sampel pada penelitian ini adalah menggunakan seluruh anggota populasinya menjadi responden yang disebut sampel total (total sampling) atau sensus. Untuk mendapatkan data dalam penelitian ini dengan penyebaran kuesinoer kepada responden. Dari hasil penelitian ini dua variabel bebas, yaitu komunikasi interpersonal dan budaya kerja memiliki pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikatnya, yaitu kinerja pegawai dengan kekuatan hubungan yang positif dan signifikan pada tingkatan yang sangat kuat.


Keywords


komunikasi interpersonal, budaya kerja, kinerja pegawai, lembaga pemerintah

Full Text:

PDF

References


Atmaja, S., & Dewi, R. (2018). Komunikasi Organisasi (Suatu Tinjauan Teoritis dan Praktis). Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(2), 192–206.

Atmaja, S., & Ruliana, P. (2017). Strategi Promosi Hotel Melalui Wisata Syariah Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Jasa. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 2(2), 182–191.

Cahyaningsih, D. N., & Rahmiaji, L. R. (2017). Strategi Lobi dan Negosiasi Serikat Pekerja Dalam Manajemen Krisis Perusahaan (Studi Kasus Strategi Lobi Dan Negosiasi Federasi Serikat Pekerja Pertamina Bersatu (FSPPB) Dalam Proses Alih Kelola Blok Mahakam). Jurnal Interaksi Online, 5(4), 1–15. Retrieved from http://eprints.undip.ac.id/58061/

DeVito, J. a. (2008). The Interpersonal Communication Book. PsycCRITIQUES. https://doi.org/10.1037/026727

Harahap, R., Gartanti, W. T., & Ahmadi, D. (2018). Komunikasi Antar Pribadi Antara Reseller dengan Produsen Cantiqa Kemiri (Studi Deskriptif Mengenai Komunikasi Antar Pribadi Antara Reseller dengan Produsen Cantiqa Kemiri). Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(2), 137–144.

Hasanah, U., Handoyo, A. H., Ruliana, P., & Irwansyah, I. (2018). Efektivitas E-mail Sebagai Media Komunikasi Internal Terhadap Kepuasan Komunikasi Karyawan. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(2), 153–167.

Hendrawati, N. N. D., Handoyo, A. H., Ruliana, P., & Irwansyah, I. (2018). Pengaruh Iklim Komunikasi Terhadap Engagement Karyawan (Studi Explanatif pada Karyawan Kantor Pusat PT Asabri Persero). Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(2), 122–136.

Hidayat, R., Kambara, R., & Lutfi, L. (2018). Pengaruh Motivasi Intrinsik, Komunikasi Interpersonal dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Pegawai (Kantor Kementerian Agama Kota Serang). Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtayasa, 2(1), 43–66.

Irwansyah, I., Rusfian, E. Z., & Ernungtyas, N. F. (2016). Credibility of Health Site Based on Design and Information Content. MIMBAR, 32(1), 107–115.

Kusumawati, D. A. (2015). Peningkatan Perilaku Kerja Islami Dengan Budaya Organisasi Islami Sebagai Variabel Moderasi. Conference In Business, Accounting, And Management (CBAM), 2(1), 233–242. https://doi.org/10.30659/ekobis.17.1.34-46

Mangkunegara, A. A. A. P. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. In Remaja Rosdakarya. https://doi.org/10.1038/cddis.2011.1

Mulyana, D. (2007). Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. In Edisi Revisi.

Omilion-Hodges, L. M., & Baker, C. R. (2014). Everyday talk and convincing conversations: Utilizing strategic internal communication. Business Horizons, 57(3), 435–445. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2014.02.002

Pratama, D. Y., Iqbal, I. M., & Tarigan, N. A. (2019). Makna Televisi Bagi Generasi Z. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 4(1), 88–103. https://doi.org/10.33376/ik.v4i1.292

Pratama, R. A., Anggraini, R., & Hermano, D. H. (2017). Kualitas Komunikasi Interpersonal Dosen dan Motivasi Mahasiswa dalam Menulis Skripsi. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 2(2), 114–122.

Soebiagdo, & Ruliana, P. (2017). Pengaruh Strategi Promosi Stikom InterStudi Terhadap Peningkatan Ekuitas Merek. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 2(2), 146–159.

Stephens, K. K., & Rains, S. A. (2011). Information and communication technology sequences and message repetition in interpersonal interaction. Communication Research, 38(1), 101–122. https://doi.org/10.1177/0093650210362679

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Pendekatan Kuantitatif, kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.

Sukatno, S., Huseini, M., Syafganti, I., & Irwansyah, I. (2018). Komunikasi Internal PT Solid Logistics Memengaruhi Meningkatnya Employee Engagement. Inter Komunika: Jurnal Komunikasi, 3(2), 176–191.

Usman, B. (2011). Pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kinerja pegawai pada fakultas ekonomi Universitas PGRI Palembang. Media Wahana Ekonomika, 10(1), 1–18.

Yulianto, E. (2018). Faktor-Faktor Yang Mempengeruhi Penggunaan Mobile Instant Messaging dalam Komunikasi Informal Organisasi. Jurnal Komunikasi Indonesia, 5(2). https://doi.org/10.7454/jki.v5i2.8329




DOI: http://dx.doi.org/10.33376/ik.v4i2.314

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Google Scholar  Scientific Indexing Services Sinta
 
logo services


Flag Counter
 

 

Copyright of Communication Design : Jurnal InterKomunika

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.